CNH Industrial запускає онлайн-платформу для придбання запчастин – AgroTimes
CNH Industrial запустила у європейських країнах нову онлайн-платформу MyCNHIStore, що спрощує та прискорює процес покупки оригінальних запчастин для власників машин трьох брендів сільськогосподарської техніки – Case IH, STEYR та New Holland Agriculture.
Про це повідомляє прес-служба компанії.
Платформа дозволяє клієнтам шукати деталі за назвою/номером деталі, номером моделі машини, серійним номером або збереженим автомобілем. Як на комп’ютері, так і на мобільному пристрої користувачі також можуть переглядати вузли обладнання, щоб переконатися, що вони замовляють правильну деталь, а також переглядати фотографії з кутом огляду 360°.
«На початку минулого року ми почали планувати додавання нового каналу продажів у Європі, створивши інтернет-магазин оригінальних запчастин CNH Industrial», – зазначає віце-президент сільськогосподарського сегменту, глобальний віце-президент з запчастин та обслуговування CNH Industrial Розелла Ріссо. «Ми розуміємо, що деякі клієнти все частіше вважають за краще проводити більше своїх ділових операцій в Інтернеті. Цей новий веб-сайт дозволяє клієнтам переміщатися каталогами запчастин і легко здійснювати онлайн-покупки запчастин для самовивезення або доставки, заощаджуючи час. Нова платформа також надає новий цифровий канал продажу та розширює можливості для бізнесу для наших дилерів».
Дилери можуть здійснювати пошук на веб-сайті за маркетинговою категорією, і як вони, так і їхні клієнти отримують вигоду від змісту продукту, оптимізованого для пошукових систем, щоб забезпечити легкий пошук деталей. Сайт забезпечує повну прозорість цін та наявності, а також термінів та вартості доставки, а також зберігає професійну компетентність дилерської мережі CNH Industrial в управлінні виконанням замовлень.
«Завдяки пілотній дилерській програмі, запущеній минулого року, – відзначає Розелла Ріссо, – ми зібрали відгуки клієнтів і забезпечили оптимізацію функцій, щоб краще відповідати очікуванням клієнтів. Ми надаємо спеціальну команду з електронної комерції, яка відповідає за підтримку дилерів, а також виконання цільових багатоканальних цифрових маркетингових заходів з контентом, оптимізованим для пошукових систем».
Нагадаємо, встановлене на фермі інтернет-з’єднання оптимізує керування ресурсами.